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网上购物遇到以次充好的情况,能要求商家赔偿

时间:2025-04-14   分类:杭州滨江区律师
首先,您可以要求商家赔偿。其次,根据《消费者权益保护法》,消费者面对以次充好可要求赔偿。若不及时处理,商家可能继续欺诈更多消费者,您的权益也将受损。
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可要求商家赔偿。具体操作:1.收集购物凭证,如订单、聊天记录等;2.与商家协商退换货或赔偿;3.协商不成,向消协投诉或法院起诉。
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常见的处理方式是先与商家协商赔偿,协商不成再请求消协调解或提起诉讼。选择方式时应考虑效率和成本,优先尝试快速协商解决。

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